1. Des transactions 100 % sécurisées

Sur notre site piscines.shop, toutes les transactions sont entièrement sécurisées. Nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) qui garantissent la confidentialité et la sécurité des données lors de vos achats.

2. Moyens de paiement acceptés

Nous proposons plusieurs modes de paiement pour votre confort et votre sécurité :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue)

• Paiement par virement bancaire (si proposé)

• Paiement en plusieurs fois (via un prestataire comme Alma, Oney ou Klarna, selon les options disponibles)

Les paiements par carte sont traités via une plateforme de paiement sécurisée agréée (ex : Stripe, PayPlug, ou autre). À aucun moment nous n’avons accès à vos données bancaires.

3. Protection contre la fraude

Pour garantir la sécurité des transactions :

• Le protocole 3D Secure est utilisé pour authentifier les paiements.

• Des contrôles automatiques sont effectués pour prévenir les tentatives de fraude.

• En cas d’anomalie détectée, notre service client peut vous contacter pour vérification.

4. Confidentialité des données

Toutes les données personnelles et de paiement sont traitées de manière confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles ne sont jamais partagées ni revendues à des tiers non autorisés.

5. Facturation

Une facture détaillée est automatiquement générée et mise à disposition dans votre espace client dès la confirmation de commande.

6. Contact

Pour toute question relative à votre commande ou à votre paiement :

• Adresse e-mail : [votre adresse email support]

• Téléphone : [votre numéro]

• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h